1、電(diàn)源：

保证功率足够，尽量使用(yòng)線(xiàn)性電(diàn)源，门锁和控制器应分(fēn)开供電(diàn)。電(diàn)源的安装尽可(kě)能(néng)靠近用(yòng)電(diàn)设备，以避免受到干扰和传输损耗。

2、 布線(xiàn)：

分(fēn)為(wèi)電(diàn)源線(xiàn)、通讯線(xiàn)、信号線(xiàn)，布線(xiàn)时注意强、弱電(diàn)分(fēn)开走線(xiàn)，两管相隔要求大于20cm左右。

• 電(diàn)源線(xiàn)：

  線(xiàn)径足够粗，采用(yòng)多(duō)股导線(xiàn)。

• 信号線(xiàn)和通讯線(xiàn)：

  采用(yòng)屏蔽五类双绞線(xiàn)。其中485总線(xiàn)必须使用(yòng)双绞的一对線(xiàn)连接。在选購(gòu)線(xiàn)材的时候建议采用(yòng)4*0.5的四芯屏蔽線(xiàn)。

注意下面几点：

1）屏蔽線(xiàn)千万不能(néng)用(yòng)来作為(wèi)0V電(diàn)压（電(diàn)源地）的连接線(xiàn)

2）每个屏蔽回路只能(néng)有(yǒu)一个接地端

3）当屏蔽回路中无法接地时可(kě)将屏蔽線(xiàn)连接到网络的另一屏蔽回路中。

4）必须将各个模块的的信号地连接在一起。

5）若線(xiàn)路中间有(yǒu)断点，需将断点用(yòng)烙铁焊上并做好绝缘处理(lǐ)。

6）不要将网络连接線(xiàn)与交流電(diàn)源放在一起。

7）如果网络连線(xiàn)超过1000米，要加中继器，中继器后可(kě)以再延長(cháng)1000米。

3、注意安装位置的选取，防止電(diàn)磁干扰。

1）读卡器

不要安装在金属物(wù)體(tǐ)上，两台读卡器之间的距离不要少于30厘米，最好通过控制器供電(diàn)。如 果读卡器单独从外部供電(diàn)，读卡器的電(diàn)源请使用(yòng)線(xiàn)性稳压電(diàn)源（变压器），并且不能(néng)把直流的负极连接 到交流的接地端。

2）网络适配器

和控制器之间的连接采用(yòng)手拉手的方式。

3）控制器

不带隔离的控制器，建议使用(yòng)同一電(diàn)源。

4）锁

在安装磁力锁时，一定要使锁體(tǐ)和继铁板能(néng)紧密的结合，否则会出现吸力不够的情况。電(diàn)插锁，在安装電(diàn)插锁时如果需要开插孔，注意孔径一定要够大，深度一定要够深，能(néng)让锁舌完全插入。锁舌不能(néng)完全插入，锁门后会出现锁舌不停的跳动或工作電(diàn)流一直很(hěn)大，锁體(tǐ)发烫的现象。

1、有(yǒu)效卡不能(néng)开门

1）检查電(diàn)控锁是否正常  检查電(diàn)源或者更换電(diàn)控锁

2）锁舌与锁扣是否发生机械性卡死  修复机械故障或者更换零部件

3）查看控制板上的指示灯，控制板与模块间通讯是否正常  排除故障

4）检查读卡器与模块之间的通讯是否正常  排除故障

5）是否设置了信息日关闭命令  通过软件调整开门时间

6）操作人员是否对门禁系统进行初始化或者其他(tā)命令  通过软件重新(xīn)授权

2、门禁通讯不通

1）检查串口是否设置错误（确定所使用(yòng)的串口）

2）检查门禁通讯总線(xiàn)是否存在短路或断路（排除通讯線(xiàn)短路与断路现象）

3）检查RS485通讯卡通讯芯片75184损坏（更换通讯芯片75148）

4）RS485通讯卡损坏 （更换RS485通讯卡）

5）检查网線(xiàn)水晶头是否做好，检查网線(xiàn)是否通，ping门禁控制器的地址

3、门禁记录提取不完

    清空门禁控制器，重新(xīn)加载时间

4、读卡器LED指示灯常绿，不读卡，门锁一直打开，通讯正常

1）操作人员将门禁器状态设置為(wèi)常开，或其它原因导致控制器处于常开状态；

2）控制器故障；

处理(lǐ)方法：

将门锁控制器状态设為(wèi)正常，若故障现象仍然存在，则更换控制器。

5、IC卡无法读卡

1）IC卡片在IC卡授权时已作读卡有(yǒu)效时间段设置（可(kě)作全天读卡有(yǒu)效设置）

2）门禁控制器异常发热（更换门禁主板）

3）门禁读写天線(xiàn)（调整微调電(diàn)容，增强读卡距离）

6、電(diàn)脑跟控制器之间的通讯不稳定，时好时坏，没有(yǒu)固定的规律。

    可(kě)能(néng)原因：

1）使用(yòng)了不符合要求的信号線(xiàn)或劣质的信号線(xiàn)；

2）信号線(xiàn)敷设不规范，如信号線(xiàn)跟電(diàn)源線(xiàn)穿在同一条管内；

1、问：為(wèi)什么磁力锁关门时声音极大？

答(dá)：

a.检查是否有(yǒu)装橡胶垫片；

b.检查铁板端，螺丝是否太松动；

c.检查磁力锁锁體(tǐ)与吸板间距是否适当。

2、问：為(wèi)什么磁力锁使用(yòng)一段时间后，铁板吸不牢？

答(dá)：

a.检查電(diàn)源供器“功率和電(diàn)压”1A/12V/24V输出是否减少；

b.检查磁體(tǐ)表面是否有(yǒu)异物(wù)(如灰尘、锈积、异物(wù)等)。

3、问：為(wèi)什么磁力锁铁板常常须调整？

答(dá)：

a.检查铁板是否装销钉；

b.检查铁板是否有(yǒu)装橡皮垫；

c.建议客户将螺丝上“螺丝固定剂。

4、问：什么铁板吸住后，感觉有(yǒu)微微振动，且吸力不足？

答(dá)：

a.检查磁力锁主體(tǐ)面与铁板是否完全吸合和无异物(wù)，或将铁板调松 试一试；

b.检查電(diàn)压，電(diàn)流是否足够。

5、问：為(wèi)什么磁力锁有(yǒu)调延时，但是没效？

答(dá)：

a.磁力锁“延时调整”是以通電(diàn)后开始计时，而非关门后才开始计时；

b.磁力锁的延时有(yǒu)0，3，6，9秒(miǎo)，看下设置是不是时间设置成了9秒(miǎo)了。

6、问：為(wèi)什么磁力锁有(yǒu)通電(diàn)，但是红色LED灯微亮且吸不住？

答(dá)：检查電(diàn)压是否足以供应電(diàn)磁锁要求(应供1A電(diàn)流/12V電(diàn)压)。

7、问：為(wèi)什么磁力锁通電(diàn)，吸住了但是红色LED灯一直亮，而不亮绿灯？

答(dá)：可(kě)能(néng)是磁力锁的感应元件有(yǒu)破坏，需要更换。

8、问：為(wèi)什么使用(yòng)双门磁力锁，用(yòng)了一段时间吸不住？

答(dá)：双门的磁力锁耗電(diàn)量比较大，检查電(diàn)源供应是否充足(是否足以双门電(diàn)磁力锁的需求電(diàn)流和電(diàn)压，或是否有(yǒu)線(xiàn)路损耗)。

9、问：磁力锁為(wèi)什么搭配控制器没有(yǒu)动作？

答(dá)：检查控制器“输出”接点是否正确。

10、问：如何區(qū)分(fēn)磁力锁的高端与低端，好或者是坏？

答(dá)：简单有(yǒu)效的方法就是选择品牌锁