现在的安防监控系统一般都是内置WEB服務(wù)，通过浏览器来修改调整一些关键参数。实际调试很(hěn)多(duō)时候由于现场電(diàn)脑的原因会遇到浏览器版本不对引起的兼容性故障：页面显示不对，有(yǒu)些功能(néng)用(yòng)不了。明明已安装了插件，还是反复提示安装插件，页面无法正常。不要着急，小(xiǎo)编的几个锦囊来帮您！

如果是客户的電(diàn)脑的IE版本太高了，不兼容现有(yǒu)设备的插件版本，调试时应急使用(yòng)下面的这个方法，简单快捷。

一、正本锦囊

1、打开IE浏览器，点击帮助查看版本

2、输入设备IP地址，直接使用(yòng)IE打开设备的web页面

3、按F12快捷键或点击菜单→工具→F12开发人员工具打开开发人员工具，切换到设备兼容的IE版本（比如V9.0），这时web页就会恢复正常使用(yòng)。

二、大华官方锦囊

大华官方的解决方法（厂家的解决方法要复杂一点）：

步骤一 打开Internet Explore 浏览器-工具

步骤二 选择Internet 选项-安全-自定义级别

步骤三 对没有(yǒu)标记為(wèi)安全的ActiveX控件进行初始化和脚本运行”和“下载未签名的ActiveX控件”都改选為(wèi)启用(yòng)

步骤四 工具-兼容性视图设置-“在兼容性视图中显示所有(yǒu)网站”打勾-关闭

步骤五 在网页上重新(xīn)登陆设备，如果有(yǒu)提示加载控件的点击“请点击此处下载插件”或者在弹出的对话框中运行控件，点击允许即可(kě)

三、海康官网锦囊

海康官方的做法类似，具體(tǐ)方法如图所示

步骤一

步骤二

步骤三

步骤四

步骤五

步骤六

步骤七

三星（附录）

三星设备的浏览器要求（依据设备版本不同会有(yǒu)出入）：

Microsoft Internet Explorer V8－V11

Mozilla Firefox V9－V19（只支持Windows）

Google Chrome V15－25（只支持Windows）

Apple Safari （Ver 6.0.2（Mac OS X10.8，10.7 0nly）， 5.1.7）* 只支持Mac OS X